Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 mai 2025

Cette politique de confidentialité décrit comment Rovava (le "Site", "nous", "notre" ou "notre") collecte, protège, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web, utilisez nos services ou effectuez un achat sur rovava.com (le "Site"), ou communiquez avec nous de toute autre manière. (collectivement, les « Services »).

Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « vous » et « votre » vous désignent en tant qu'utilisateur de nos Services, que vous soyez un client, un visiteur occasionnel d'un site Web ou toute autre personne dont nous collectons les informations conformément à cette politique.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité avant d'utiliser nos services.

1. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Toutes les mises à jour seront publiées directement sur cette page avec une date révisée de « Dernière mise à jour ». Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

2. Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir avec succès nos services et exécuter vos commandes, nous collectons des informations personnelles provenant de diverses sources. Les types spécifiques de données que nous collectons dépendent entièrement de la manière dont vous interagissez avec notre site.

Au-delà des opérations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons également utiliser vos informations pour maintenir une communication directe avec vous, optimiser notre vitrine, remplir nos obligations de conformité légale, appliquer nos conditions d'utilisation et défendre nos droits d'entreprise ou les droits des membres de notre communauté.

3. Quelles informations personnelles nous collectons

Le terme « informations personnelles » fait référence à toute donnée qui vous identifie, vous concerne, vous décrit ou peut être raisonnablement liée à vous. Voici les catégories d'informations que nous collectons :

Informations que vous nous fournissez directement :

• Informations de contact : Votre nom complet, votre adresse de livraison physique, votre adresse de facturation, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

• Détails de la transaction : historique des commandes, confirmations de paiement et détails concernant les articles que vous avez consultés, achetés ou ajoutés à votre panier.

• Identifiants du compte : Noms d'utilisateur, mots de passe et données de vérification de sécurité utilisés pour sécuriser votre compte personnel.

• Enregistrements du support client : tout texte, message ou information que vous choisissez explicitement d'inclure lorsque vous contactez notre centre d'aide.